一、学习网店基础班(一)开店前准备1、电脑基础应用操作2、互联网常用知识3、常见网络系统安全知识讲解4、电子商务简介、网店现状分析?5、注册淘宝帐号，店铺考试认证，关联网银等(二)市场分析与定位 从各方面分析市场，教你如何利用当地现有资源开店，产品如何定位。1、电子产品：手机，笔记本，数码产品；2、服装： 男女服装，鞋，包，儿童服装；3、玩具：各种模型玩具；4、布艺：布料，窗帘，沙发布艺等；5、小饰品：手机袋，钱包，挂件，民族特色手工制品等；二、宝贝图片获取与处理方法1、店铺宝贝素材获取方式讲解2、如何巧妙的使用数码相机拍摄宝贝，使用数码相机拍摄比较适合展示和宣传的图片技巧分析3、使用图形图像软件处理整图片清晰度、艺术效果、更换背景、添加图像、文字、水印效果等操作；制作动态图片三、宝贝上架及装修1、店铺框架设计及模版分析，教你找到适合自己商品的店铺模块及修改方法2、上传照片、批量修改及上传图片到网址上。3、上架商品的装修调整4、上架商品的产品说明设计如何写5、店铺整体空间布局及色彩搭配方案调整。四、客服流程讲解1、学习客服工具“阿里旺旺”的使用2、教你如何让“淘宝助理”较大限度发挥作用3、分析网络客服来源分布及相关人群特点4、针对商品消费人群特点建立和完善沟通的技巧和方法。5、在线咨询、解除疑虑、跟进、缔结、交单、支付宝使用、售后服务、客服礼仪：职业商务礼仪（仪表、仪态、礼节等）。淘宝美工培训1.色彩系统：色彩的基本原理；色彩与网店视觉营销；店铺风格定位；字体颜色与背景色搭配；冷暖色彩搭配技巧；视觉营销；色彩搭配与客户心理；提高网站视觉冲击力。2.直通车图设计：海量案例实训，教你做赞的直通车图。3.钻展图设计：众多实用设计技巧，避免误区，快速提高钻展的点击率。4.轮播图设计：高端大气轮播图，快速抓住消费者眼球，提高店铺档次。5.C店/天猫首页设计大量实战训练，掌握男女装/3C数码/运动户外/化妆品等主要同类目，首页风格及排版布局、颜色搭配、创意设计技巧6.产品详情页设计通过多个详情页制作实践，掌握详情页制作规范、视觉营销设计技巧，快速提高转化率。7.活动专题页设计通过全年多个节假日专题页面的设计，实战中掌握活动专题页面设计技巧。 联系我时，请说是在114黄页信息网看到的，谢谢！
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